Términos y Condiciones

1. Sobre ArtEssence®

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ArtEssence® es una propuesta artística que da nueva vida a papeles pintados de lujo —donados, descatalogados o recuperados de forma ética— mediante su transformación en piezas únicas de arte escultórico. Cada obra realza los espacios en los que se expone y transmite una historia material cargada de significado.

Nos dirigimos a una amplia variedad de públicos, entre ellos:

• Diseñadores de interiores

• Amantes y coleccionistas del arte

• Hoteles de lujo

• Promotores inmobiliarios

• Ejecutivos corporativos

• Clientes particulares que buscan piezas personalizadas para sus hogares u oficinas

Nuestros servicios son a medida, por encargo y personalizados, creados con profundo respeto por el origen de los materiales y el valor emocional que representan.

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2. Propiedad intelectual y uso de materiales

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Todas las obras, contenidos e imágenes exhibidos en nuestro sitio web y plataformas sociales son creaciones originales y constituyen propiedad intelectual de Nekane Muñoz / ArtEssence®, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Utilizamos muestras de papel pintado que han sido donadas, descatalogadas o adquiridas legalmente a través de fuentes autorizadas. Aunque tomamos medidas para garantizar que su obtención sea lícita, algunas de estas muestras podrían estar sujetas a derechos de autor de terceros. No obstante, nuestro proceso artístico da lugar a obras nuevas y originales, protegidas por la legislación sobre derechos de autor como creaciones transformadoras.

Nuestras obras se elaboran mediante técnicas mixtas que incluyen corte, pegado, superposición e incorporación de otros materiales como metal, flores artificiales, abalorios, cera o plástico. Cada pieza resultante es única y refleja tanto el legado del material original como nuestra visión creativa. No reproducimos ni imitamos los diseños originales; los reinterpretamos de forma artística, otorgando nueva vida a materiales que, de otro modo, podrían quedar en desuso. Este enfoque refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad y la expresión artística.

No reclamamos derechos sobre marcas registradas, diseños o derechos de autor de terceros que puedan estar presentes en los papeles pintados utilizados. Todos esos derechos pertenecen a sus respectivos titulares. No estamos afiliados, respaldados ni asociados oficialmente con ningún fabricante o marca de papel pintado.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier parte de nuestro contenido u obras originales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

ArtEssence® es una marca registrada.

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3. Uso del contenido del sitio web

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Usted puede navegar y compartir el contenido disponible públicamente para fines personales y no comerciales.

No está permitido:

• Copiar, reproducir, distribuir o adaptar nuestras imágenes, textos u obras con fines comerciales

• Atribuirse nuestras obras como propias

• Crear obras derivadas sin nuestra autorización escrita

Al compartir nuestro trabajo, deberá mencionar a ArtEssence® de forma visible y sin alterar el contenido original.

El uso comercial no autorizado puede dar lugar a acciones legales

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4. Privacidad

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Le recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad a fin de informarse sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales, en particular cuando realiza una consulta, encarga una obra o interactúa con nuestro sitio web.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (EU GDPR), así como con cualquier otra normativa de protección de datos que resulte aplicable en función de su ubicación.

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​5. Encargos, ventas y condiciones de pago

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Actualmente aceptamos encargos y pedidos personalizados directamente a través de nuestro sitio web o mediante consulta personal.

Al realizar un pedido, usted acepta los siguientes términos:

• Para iniciar el trabajo, se requiere el abono de un depósito no reembolsable, que generalmente corresponde al 50 % del importe total.

• Todas las piezas se elaboran a mano y por encargo, por lo que no se aceptan devoluciones, salvo que la obra presente defectos o daños comprobables en el momento de la entrega. Las reclamaciones por daños o defectos deberán presentarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.

• Antes de confirmar el encargo, se proporcionará un acuerdo escrito en el que se detallarán las especificaciones, precios y plazos de entrega.

• El saldo restante deberá abonarse antes de la entrega o recogida de la obra.

• Los precios se aceptan en libras esterlinas (GBP £) o euros (EUR €), según su ubicación o preferencia.

• Los precios podrán estar sujetos a IVA u otros impuestos aplicables conforme a la jurisdicción del comprador. Los impuestos se calcularán en función de la legislación vigente en el lugar de residencia o entrega.

 

Derechos del consumidor (Reino Unido y UE):
Si reside en el Reino Unido o en la Unión Europea, tiene derecho a cancelar determinadas compras realizadas por internet en un plazo de 14 días, conforme al Reglamento sobre Contratos de Consumo del Reino Unido de 2013 o a la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE.
Este derecho no se aplica a productos personalizados o hechos a medida una vez iniciada su producción, según el artículo 28(1)(b) del reglamento británico y disposiciones equivalentes en la UE.

Para consumidores fuera del Reino Unido y la UE, los derechos de cancelación dependen de la legislación aplicable en su país. Para más información o dudas sobre cancelaciones o entregas, por favor contáctenos directamente.

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6. Exención y limitación de responsabilidad

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ArtEssence® es una plataforma artística cuyo contenido y obras se ofrecen con fines creativos e inspiracionales.

Si bien tomamos precauciones razonables para garantizar la calidad y veracidad de los contenidos:

• No ofrecemos garantías sobre la idoneidad de nuestras obras para fines comerciales, legales o técnicos específicos.

• Cada obra es artesanal y puede presentar variaciones o imperfecciones inherentes al proceso artístico.

• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier encargo o colaboración que no se ajuste a nuestros criterios creativos, principios éticos de obtención de materiales o valores de marca.

 

Limitación de responsabilidad:
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con nuestros productos o servicios se limitará al importe efectivamente pagado por el cliente.
No aceptamos responsabilidad alguna por daños indirectos, incidentales o consecuenciales que pudieran derivarse del uso de nuestras obras o servicios.

Nada de lo establecido en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra circunstancia cuya exclusión no sea legalmente válida.

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7. Enlaces a sitios externos

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Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros para su conveniencia. No controlamos estos sitios, por lo que no somos responsables de su contenido, políticas o prácticas.

El acceso a sitios web de terceros se realiza bajo su propio riesgo. No aceptamos responsabilidad alguna por pérdidas derivadas del uso de dichos enlaces.

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8. Ley Aplicable y jurisdicción

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Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales.

Salvo los derechos imperativos de protección al consumidor establecidos en la legislación del lugar de residencia del consumidor, cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Para los clientes empresariales, se aplicará la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

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9. Notificación de infracción de derechos de autor

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Si considera que alguno de los contenidos de nuestro sitio web infringe sus derechos de propiedad intelectual, por favor escríbanos a artessence@nekanemunoz.com incluyendo los detalles pertinentes y documentación justificativa. Revisaremos su solicitud conforme a la normativa aplicable y, de ser necesario, retiraremos el contenido afectado.

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10. Contacto

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Para consultas, encargos o propuestas de colaboración:

📩 artessence@nekanemunoz.com
🌐 www.nekanemunoz.com

Para cuestiones legales, incluya “CONSULTA LEGAL” en el asunto del correo electrónico.